Livraisons & retours
Livraison
Chaque press-on Gleam est confectionné à la main avec soin. Pour garantir la qualité de chaque commande, il faut compter un délai de fabrication minimum de 4 jours ouvrés, qui peut varier selon l’affluence ou la période (fêtes, promotions, etc.).
Options de livraison
- Livraison en point relais Colissimo
Tarif : 2,99€
Délais de livraison : généralement 2 à 3 jours ouvrés après expédition.
Livraison gratuite à partir de 40€ d’achat.
- Livraison à domicile Colissimo
Tarif : 5.99€
Délais de livraison : généralement 2 à 3 jours ouvrés après expédition.
Livraison gratuite à partir de 40€ d’achat.
Options de livraison
Remarque : les délais indiqués ci-dessus commencent à partir de la confirmation de la fabrication et de l’envoi de votre commande. Je vous tiendrai informé(e) par email à chaque étape.
Retours & remboursements
Je souhaite que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre commande. Toutefois, en raison de la nature personnalisée et artisanale des press-on nails, les retours ne sont acceptés que dans les cas suivants :
Produit défectueux ou endommagé à la réception
Erreur dans la commande (modèle, taille, couleur)
Modalités de retour
Vous devez me contacter dans un délai de 14 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable.
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, non utilisé, en parfait état.
Remboursement
- En cas de retour accepté, le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du colis retourné.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de ma part ou de produit défectueux.